일상생활 배상책임
누수로 다른 집에 피해가 발생했다면 일상생활·가족생활 배상책임 등 관련 특약의 적용 여부를 확인하세요.
- 피보험자와 주택의 보장 범위
- 사고에 대한 배상책임 인정 여부
- 자기부담금·보상 한도
CHECK YOUR COVERAGE
보험 이름보다,
가입한 특약을 확인하세요.
거주 형태와 피해 대상에 따라 확인할 보장이 다릅니다. 아래 항목은 보험사에 문의할 때 참고하는 안내입니다.
임대인 배상책임
임대 중인 주택에서 발생한 사고라면 소유자·거주자 관계와 임대인 관련 특약을 함께 확인하세요.
- 보험에 등록된 주택 주소
- 임대 상태와 피보험자 조건
- 사고 원인과 적용 특약
급배수시설 누출손해
급배수시설에서 나온 물로 내 재산에 손해가 생겼다면 관련 재물손해 특약의 대상과 제외 항목을 확인하세요.
- 보험 목적물과 손해 부위
- 배관 자체 수리와 피해 복구 구분
- 면책 사항·자기부담금
CLAIM PROCESS
발견부터 제출까지,
진행 순서를 정리했습니다.
상태 기록
발견 날짜, 물이 보이는 위치, 주변 피해를 사진으로 남깁니다. 피해 확대를 막는 데 필요한 조치를 확인합니다.
보험사 접수
사고를 접수하고 접수번호, 담당자, 필요한 서류와 공사 전 확인 사항을 안내받습니다.
점검·작업 기록
확인된 원인과 작업 범위를 정리하고, 공사 전·중·후 사진 및 비용 증빙을 보관합니다.
자료 제출·심사
요청받은 자료를 제출합니다. 추가 확인 요청에 대응하고 보험사로부터 심사 결과를 안내받습니다.
DOCUMENT CHECKLIST
보험 접수 자료,
하나씩 챙기세요.
보험사·상품·사고에 따라 제출 서류가 달라집니다.
담당자가 안내한 최종 목록을 기준으로 준비하세요.
아래 체크는 준비 상태 확인용이며, 보험사에 전송되거나 저장되지 않습니다.
QUESTIONS & ANSWERS
보험처리,
자주 묻는 질문.
누수가 생기면 보험으로 모두 처리할 수 있나요?
보험 가입 여부만으로 보상이 확정되지는 않습니다. 사고 원인, 가입 특약, 대상 주택과 피보험자 범위, 보상 제외 사항 및 자기부담금을 보험사에 확인해야 합니다.
우리 집 배관 수리비도 보상되나요?
아래층 등 타인의 피해 배상과 우리 집 배관 수리는 구분해서 확인해야 합니다. 탐지·수리 비용을 손해방지비용 등으로 인정하는지는 약관과 개별 사고에 따라 보험사가 판단합니다.
공사 전에 보험사에 연락해야 하나요?
가능하면 작업 전에 사고를 접수하고 사진·견적·현장 확인 등 필요한 절차를 안내받으세요. 피해 확대를 막기 위한 긴급조치가 필요하면 조치 전후 상태와 비용을 기록하고 보험사에 알리세요.
집을 임대 중이어도 접수할 수 있나요?
소유·거주·임대 관계와 보험에 등록된 주택을 확인해야 합니다. 임대인배상책임 등 해당 특약의 가입 여부와 적용 조건을 보험사에 문의하세요.
서류만 제출하면 보험금이 지급되나요?
서류 제출은 심사를 위한 절차입니다. 보험사는 추가 자료나 현장 확인을 요청할 수 있고 최종 지급 여부·금액은 심사 결과에 따라 정해집니다.
보험금 접수와 최신 구비서류는 가입 보험사의 공식 안내를 확인하세요. 보험사 청구 안내 참고 ↗
LET’S SOLVE IT TOGETHER
누수 걱정,
해결의 시작은 상담입니다.
발생 위치와 증상 사진을 준비해주시면
현장을 이해하는 데 도움이 됩니다.
